IBM Watson Explorerを利用した コグニティブ プラットフォーム サービス Magic Insight for WEX

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2026年01月23日 05:07 障害 復旧済み 【障害連絡:発生・復旧報】金沢第二データセンター上位回線キャリア緊急メンテナンスの影響による通信障害発生のご報告

お客様各位

2026年01月23日
株式会社イーネットソリューションズ

【障害連絡:発生・復旧報】金沢第二データセンター上位回線キャリア緊急メンテナンスの影響による通信障害発生のご報告

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
株式会社イーネットソリューションズサポートセンターでございます。

詳細
発生時刻 2026/01/23 03:00
影響サービス  [merisisサービス] 共用回線をご利用の一部のお客様
 [ActionPassportサービス] 一部のお客様
 [Safetylink24サービス] 一部のお客様
 [端末認証サービス] 一部のお客様
 [ITパックサービス] 一部のお客様
 [スパムブロックサービス] 一部のお客様
 [arGussサービス] 影響なし
 [MagicInsightサービス] 一部のお客様
 [SITEFARMサービス] 影響なし
 [ActiveAssetsサービス] 一部のお客様
障害内容  該当時間、お客様ご契約サーバ、サイト、サービスへの接続が
 不安定な状態が発生した可能性がございます。
復旧時刻 2026/01/23 03:01
対応状況

 上位バックボーン側回線の障害による緊急メンテナンス作業の影響で
 通信が不安定になった可能性がございます。
 上位バックボーン側にて迂回経路への切り替わりが行われており、
 復旧済みとなります。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本件に関するお問合わせにつきましては、弊社サポートセンターまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。

2025年07月18日 16:38 インフォメーション 重要 【ドメイン】更新案内自動化に関するご案内

お客様各位

2025年07月18日
株式会社イーネットソリューションズ

【ドメイン】更新案内自動化に関するご案内

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
株式会社イーネットソリューションズサポートセンターでございます。

このたび、ご契約中のドメインに関するご案内や更新手続きなどについて、
弊社からのご案内およびご対応の一部を自動化させていただくこととなりました。

これに伴いまして、ドメインの解約や登録情報の変更などの際には、
以下の【変更開始日】以降、専用のWebフォームからお手続きいただく形式へと
変更させていただきます。

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■ 変更開始日
2025年8月1日(金)

■ 対象
有効期限が「2025年9月」以降のドメイン
※2025年8月より順次更新案内メールをお送りいたします。

■ 自動化される内容

・ドメインの更新案内メールおよび完了メールは、
 以下のタイミングで自動的にお客様へお送りいたします。

  - 有効期限の60日前/30日前/15日前の更新案内メール
  - 有効期限翌月の月初、有効期限更新が完了した旨のメール

  ※お見積もりをご希望のお客様など、一部のお客様につきましては
   個別にご案内を差し上げる場合がございますので、上記の通りとはならないケースがあります。

■ お客様側でのご対応について

▽ ドメインを更新したい場合
  →これまで通り、お手続きは不要です。
   自動更新させていただきます。

▽ ドメインを更新しない場合/ドメインに対して変更を行いたい場合
  →これまで、以下のお手続きについては
   弊社からの更新案内メールへのご返信にて承っておりましたが
   今後は、更新案内メールに記載の専用のWebフォームより
   お申し込みいただく形へ変更となります。

   対象となるお手続き:
    ・ドメインの廃止(解約)
    ・ドメイン登録情報の変更
    ・ドメイン更新連絡先の変更

   <画面の操作方法>
   専用Webフォームでのお手続き方法については、以下の操作イメージをご参照ください。
   https://www.merisis.jp/download/domain_form_manual.pdf

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本件につきまして、ご不明な点がございましたらサポートセンターまで
「ご契約ドメイン名」を添えてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

今後のメンテナンス予定

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